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一、品质承诺

1、戴维尼普通订购产品均附有国家权威机构认证证书(CTA证书-中国质量检测联盟金银珠宝检测中心),戴维尼承诺有任何质量问题,30天无理由退换货。
2、戴维尼提供的个性定制产品(即GIA裸钻定制商品)均附有双认证证书,即国际权威GIA钻石认证证书和国家权威机构认证证书。戴维尼承诺我们提供的GIA证书钻石均通过正规报关渠道进入中国,具有完全合法性。


二、银行信誉担保

1、戴维尼作为中国首家BBC模式购物网站,我们对网络购物进行全方位保障,并和银行签定最高购物安全协议以确保用户利益。(详见《福布斯》对戴维尼BBC模式报道)
2、戴维尼作为中国首家“互联网在线分期购物平台”,我们对网络信用卡用户提供在线网购珠宝的分期,在中国,目前只有戴维尼实现了网络珠宝分期购物功能。
3、戴维尼作为多家银行商城五星级服务提供商(其中包括工商银行,招行银行,农业银行,建设银行等),在2007年与工商银行共同开发研制了中国首家“内嵌式钻石交易平台” 。


三、零风险购物,先验货后付款

1、支付宝做为国内最大网络购物担保交易平台,一直致力于打造安全的网络购物环境, 2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。2007年2月支付宝携手戴维尼(网络钻石第一家)共同打造珠宝行业最高信誉保障体系,并由戴维尼率先提出““零风险购物,先验货后付款”的服务理念,目前此方式已经成为珠宝网购的标榜口号。


四、产品工艺说明

1、时至今日,David Nile(戴维尼)已跃居为世界顶尖珠宝公司。我们的成功主要归功于坚定的信念。戴维尼一向十分注重出品的设计和制作技巧,此外,我们的首席设计师常把一些有着历史背景的作品注入现代时尚,使Davidnile Jewelry成为既原始独创又时髦现代的珠宝代言词。David Nile的哲学是:把经典、奢华和创意融合成为独一无二的精品。


五、全程运输保险

1、戴维尼货品由中国平安保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均由中国平安保险提供全额赔付。


六、售后保障

1、戴维尼每件产品都配有国家或国际权威机构的珠宝钻石鉴定证书,绝对保证品质。凡在戴维尼购买的产品,均自动享受本公司优质全面的售后服务。


七、30天退货承诺

1、戴维尼为您提供值得信赖的优质产品,但当您在戴维尼购买的产品出现质量问题时,可以在收到货品30天内(以货品签收单上的签收日期为准)退还或更换货品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务; 戴维尼30天退换货承诺为您无忧购物提供保障和信心。


八、免责申明

1、珠宝首饰为奢华贵重物品,选购GIA国际钻,付款后,钻石即刻采购,订单则不可取消退款;选购定制产品,付款后,产品即刻进入生产定制流程,订单则不可取消退款。如因您个人原因要取消订单退款,需承担订单金额20%的损失。


九、免责申明

1、任何经过佩戴、自行改动过或调整过尺寸的、或者以人为方式损坏的货品,我们均不接受退货。没有戴维尼退货编码、无运输保险和错误包装的货品,我们无法提供戴维尼退货承诺服务。
2、戴维尼个性定制产品均是附有全球钻石权威机构GIA认证证书,其钻石的腰围刻有全球唯一身份编号,但由于国内鉴定机构的设备条件限制,导致GIA钻石在复检时会产生相对的误差,对于此种情况是无可避免的,戴维尼并不把此种情况列入产品质量范围之内。如复检结果和GIA证书产生误差,请以GIA证书认证为准。我们承诺戴维尼出售的GIA钻石均是经过中国正规报关渠道,并在国家质量监督体系下销售的正规钻石,每一颗GIA钻石与GIA证书是一一对应,如发生货不对版情况,戴维尼将十倍赔偿。更多详情请见《GIA证书钻石复检需知》。

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